Bei Diebstahlsfällen ist der Mobility Manager/Moovster nicht der richtige Ansprechpartner.
Melde den Diebstahl Deines JobRads unverzüglich der zuständigen Polizeidienststelle unter Angabe der Rahmennummer, beziehungsweise dokumentiere den Schaden mit aussagekräftigen Fotos.
Logge Dich dann in das meinJobRad-Portal ein und klicke auf den Button "Versicherungsfall melden".
Warte nun bitte zunächst die Bestätigung der Diebstahl- bzw. Schadensmeldung durch JobRad ab. Wie es dann weitergeht, hängt von Deiner Entscheidung ab:
Du möchtest kein neues JobRad?
Für Dich bleibt nichts mehr zu tun. Sobald der Versicherungsfall abschließend bearbeitet wurde, endet der Einzelleasingvertrag automatisch und Dein Arbeitgeber wird keine weiteren Raten einziehen.
Du möchtest ein neues JobRad?
Sobald der Schaden bzw. Diebstahl durch die Versicherung reguliert ist, kannst Du ein neues JobRad beantragen. Bitte warte die entsprechende Nachricht von JobRad ab.
Wenn Du weitere Fragen haben solltest melde Dich direkt bei Jobrad.